CodeGuru

Kérdése van? [email protected]

Kategóriák
CodeGuru

Kérdése van? [email protected]

  • Kategóriák
    • Akciók
    • Újdonságok
    • Játékszoftver
    • Szoftver
    • Előrendelhető
  • Előrendelhető játékok
  • Aktiválási Útmutató
  • BLOG
  • GYIK
  1. Gyakran ismételt kérdések

Gyakran ismételt kérdések



RENDELÉS, FIZETÉS, ÁTVÉTEL

Rendelés – „Hogyan tudom leadni a rendelésemet?”
A kiválasztott terméket helyezze Kosarába, majd lépjen be a Kosár-ba és adja le a megrendelést webshopunkban a kívánt termékre, az adatai megadásával.
"A termékek eltűntek a kosaramból, mit tegyek?"
Kérjük ebben az esetben ismételje meg a folyamatot, tegye a a terméket vagy termékeket ismét a kosarába.
Fizetés – „Hogyan tudok fizetni?” „Milyen fizetési módok elérhetők?”
Webshopunk kínálatából kizárólag online rendelhető, digitális termékek szerepelnek. Készpénzes fizetésre és személyes átvételre nincs lehetőség. Webáruházunkban az alábbi módokon lehet fizetni: Bankkártyás fizetés, banki átutalás, Paypal.
Átvétel – „Hogyan kapom meg a megvásárolt terméket?”
Termékkulcsot kap a termék aktiváláshoz, mellé aktiválási útmutatót a folyamat elvégzéséhez és ÁFÁ-s számlát. Mindent e-mailben küldünk el, arra az e-mail címre amit Ön a vásárláskor megadott.
"A vásárláshoz létre kell hoznom egy fiókot az oldalon, kell regisztrálnom az oldalon?"
Nem szükséges fiókot létrehoznia vagy regisztrálnia, csak tegye a terméket a kosárba és folytassa a rendelés véglegesítésével nem regisztrált vásárlóként.
"Mennyi időn belül kapom meg a vásárolt terméket?"
Sikeres bankkártyás fizetés esetén, amennyiben a termék elérhető készletünkön már 10 percen belül küldjük Önnek e-mailben. Banki átutalás esetén a termékkulcsok elküldése az utalás beérkezte és annak ellenőrzése után történik meg, szintén e-mailben, a legtöbb esetben 24 órán belül.
"Megkaptam a számlát, de a termékkulcsot nem találom az e-mailek között. Hol keressem?"
Kérjük ellenőrizze postafiókja Spam illetve Promóciók mappáját is, mert esetenként megtörténik, hogy a termékkulcsot tartalmazó e-mail oda keveredik.




ELŐRENDELHETŐ TERMÉK

Mi az előrendelhető termék?
Az előrendelhető terméket, már megjelenés előtt, bizonyos idővel meg lehet vásárolni. Az Előrendelés mellé a kiadó vagy a fejlesztő biztosít valamilyen plusz tartalmat a játékhoz, amit csak ELŐRENDELÉS esetén lehet megkapni.
"Mikor kapom meg az Előrendelt terméket?"
Az előrendelhető termék megrendelés esetén a kiadás napján kerül kézbesítésre.


Fogalomtár - olyan kifejezésekhez, rövidítésekhez segítség, melyek különböző szoftverek nevében szerepelhetnek

UNCUT/CUT
A játékoknál, ahogyan a filmeknél is, ez egy vágatlan verziót jelent, amiben több tartalom, vagy valamilyen extra van, mint az eredetileg a világon engedélyezett tartalommal kiadott verziókban. Gyakorlatilag lehetne nevezni az UNCUT verziókat az igazán eredetinek. Ahogy a tervezők megálmodták! Azonban ezek a verziók, tartalmazhatnak bizonyos országokban sértőnek számító tartalmakat, ezért nem mindegyik játszható regionálisan. Egy GAMER elmondása alapján az Assasint Creed - Uncut (vagy más néven DIRECTOR'S CUT EDITION) változatát vásárolta meg a codegurunál, és úgy fogalmazott, "sokkal durvább élmény, minden benne van. Jobb vele játszani." Tehát az eredeti alap játékokból, ki vannak szedve bizonyos tartalmak, extrák, amik az UNCUT verzióban benne vannak.
DLC
A Downloadable content, magyarul LETÖLTHETŐ TARTALOM. Ezek olyan letölthető tartalmak a videójátékokhoz, amelyekhez szükséges az alapjáték megléte! A DLC lényege a már meglévő játéké bővítése olyan tartalmakkal mint például, pár órás küldetéssorozat, vagy egy Art Book (Művészeti Album) elektronikus példánya, a játék zenéje, egyedi ruhadarabok a játékban és így tovább. A letölthető tartalmat, vagyis DLC-t csak elektronikus úton lehet megszerezni az adott játékszoftverhez, amit a játékot készítő és kiadó stúdió biztosít. A DLC lehet ingyenes vagy fizetős tartalom. Hogy az adott letöltendő tartalom melyik kategóriába való, azt a kiadó dönti el. Ilyen DLC tartalmakat a www.codeguru.hu is forgalmaz. Egy játék Special Edition, Complete Edition vagy Game of The Year (GOTY) újrakiadásában, általában szerepelni szoktak a korábban kiadott kiegészítők és egyéb tartalmak.
GOTY
A GOTY a Game of The Year rövidítése, ami magyarul azt jelenti, hogy Az Év Játéka. A GOTY kiadás mindig tartalmazza az alapjátékot és plusz valamilyen tartalmat. Játéktól függ, hogy az a tartalom milyen, de a legtöbb esetben, akár plusz 20-30 órányi játékot is kaphat a vásárló, mivel az alapjáték mellé az addig megjelent összes kiegészítőt (DLC) is tartalmazza a GOTY kiadás.
Green Gift
FONTOS: A Green gift-el jelölt játékszoftvereknél a kapott kulcsot előbb a www.greenmangaming.com weboldalon kell aktiválni. Az aktiváláshoz kövesd az oldalon megjelenő utasításokat. A sikeres aktiválás után a játék elérhetővé válik az Epic Games fiókodon."
Remake vagy re-release
A remake vagy re-release egy videójáték esetében is nagyjából ugyanazt jelenti, mint filmeknél vagy sorozatoknál. A játékot nem technikailag újítják fel, de esetleg megváltoztathatnak benne történeti elemeket, karaktereket. Lehet, hogy hozzáadnak egy plusz választási lehetőséget egy küldetéshez, megváltoztatnak karakterneveket. Egy remake esetében fontos részlet, hogy a remake elkészüléséhez szükséges az eredeti alapanyag szerzői joga. Tehát csak olyan stúdió tud remaket csinálni egy játékból, amihez van rá joga.
Remaster
A remaster nem egyezik meg a remake-el. Míg egy remake sokkal mélyebben változtathat meg egy játékot, addig a remaster "újrakeverést" jelent. Azért, hogy egy játék jobban fusson új platformokon, nagyobb lesz a felbontása és gyorsabb is lesz. Esetleg néhány plusz effektet is beletesznek, lehet újrakeverik a színeit, hogy élénkebb vagy hangulatosabb legyen. A remaster legtöbbször csak a képet és az audiót érinti, de mondjuk a játék történetét és egyéb tartalmát nem.
UPGRADE
Az UPGRADE hasonlít a DLC-hez, mégsem ugyanaz és nem összekeverendő. Az Upgrade a már meglévő „standard”, alapjátékot fejleszti tovább. Például az eredeti kiadást lehet Deluxe kiadássá varázsolni. Itt nem kiegészítőt kap a vásárló, hanem az alapjáték egy fejlesztett formáját kapja meg, ami játéktól és zsánertől, illetve kiadótól függően változhat.
STANDARD
A Standard az alapjátékot takarja. Nincsen benne DLC, nem remaster vagy remake, nincs benne semmi olyan plusz kiegészítő tartalom, ami az eredeti kiadást követően került a játékba. Standard ` Alapjáték.
PC - Personal Computer - Személyi Számítógép
A Personal Computer az amit magyarul személyi számítógépnek nevezünk. Ez lehet asztali számítógép, de a notebook és a laptop is ebbe a kategóriába tartoznak.


JOGSZERŰSÉG

Teljesen legális a licensz?
Igen, garanciát vállalunk termékkulcsaink és a licensz jogszerűségére, minden vásárláshoz biztosítunk ÁFÁ-s számlát is és külön kérésre nyilatkozatot is mellékelünk a megvásárolt licensz jogszerűségéről.
Mi bizonyítja a vásárlás jogszerűségét és a termék tulajdonjogának átruházását?
A külön kérésre igényelhető szoftverlicensz-szerződés, a törlési nyilatkozat valamint egy külön melléklet a megvásárolt termékkulcsokkal.
Hogyan szerezhetek jogszerűségi nyilatkozatot?
Jelezze nekünk ezen igényét elérhetőségeink egyikén és a rendelés kifizetésének beérkezését valamint a termékkulcs elküldését követően egy külön e-mailben biztosítjuk Önnek pár napon belül.


PLATFORMOK KÖZÖTTI KOMPATIBILITÁS – UBISOFT ÉS STEAM

"Steam-en aktiválható Ubisoft játékkulcsot vettem. Tudom-e mindkét platformról indítani?"
Mindenki összekapcsolhatja a Steam és Ubisoft Connect PC profilját. Egy Ubisoft játék megvásárlása esetén, ezzel az összekapcsolással mindkét platformon elérhető lesz a játék, amennyiben mindkét felületen a megfelelő a megfelelő profillal vagy bejelentkezve.
Az alábbiakra kell odafigyelni
• Mindig ugyanazzal a két profillal legyél belépve, amit összekötöttél és amin aktiváltad a játékot, különben nem tudsz játszani. • Ha egy Ubisoft játékot Steam platformon vásárolsz (a játékkulcs STEAM-es) meg és aktiválsz, majd átviszed a Ubisoft Connect profilodra, tudsz vele játszani, viszont a későbbiekben a játékhoz megjelent és megvásárolt Ubisoft Connect kompatibilis (a játékkulcs UBISOFT-os) kiegészítőket (DLC) nem tudod majd Ubisoft Connect-ben beaktiválni! • A Ubisoft játékainak esetében érdemes Ubisoft Connect játékkulcsot vásárolni, hogy a megjelenő kiegészítőket probléma nélkül tudd aktiválni és használni.
Példa
Megvásárlod és aktiválod Steam-en keresztül az Assasin’s Creed Origin alapjátékot. Majd ezt átviszed a Ubisoft Connect profilodra. Később megveszed ehhez a The Hidden Ones kiegészítőt Ubisoft Connect-en keresztül vagy a kulcs, amit megvásárolsz máshonnan Ubisoft Connect-en kereszütl aktiválható. Ebben az esetben nem fog megjelenni a kiegészítő a Ubisoft platformján (Ubisoft Connect).
Egyéb információk a két platform közötti összekapcsolásról és kulcsok aktiválásáról
A játékkulcs lekérése a Ubisoft Connect vagy a Steam rendszerben. Ha a Ubisoft Connect PC-n vagy a Steam-en kérik a játékkulcs megadását, az azt jelentheti, hogy a játékot egy másik Ubisoft- vagy Steam-fiókon váltották ki, mint amit jelenleg használsz. A probléma oka attól függ, hogy melyik szoftverből indítja a játékot. Steam - Amikor egy Ubisoft-játékot a Steamen keresztül indítasz, a Ubisoft Connect PC automatikusan elindul a játék mellett. Ha az Ubisoft Connect PC-ben bejelentkezett Ubisoft-fiók nem az a fiók, amelyen eredetileg aktiváltad a játékot, a Steam kérni fogja a játékkulcsot. Ha a másodlagos Ubisoft-fiókodon újra megpróbálod beváltani a kulcsot, hibaüzenetet kaphatsz, amely tudatja veled, hogy a kulcs már használatban van. A probléma megoldásához jelentkezz be a Ubisoft Connect PC-re azzal a Ubisoft-fiókkal, amelyen eredetileg aktiváltad a játékot. Kérjük, vedd figyelembe, hogy amikor először indítasz el néhány régebbi Ubisoft játékot a Steamen, az Ubisoft Connect PC kérheti, hogy adjon meg egy kulcsot, függetlenül attól, hogy melyik Ubisoft-fiókot használod. A játék kulcsát közvetlenül a Steamben találod meg. Ubisoft Connect PC - Ha Ubisoft-játékot vásároltál a Steamen, és közvetlenül a Ubisoft Connect PC-ről indítod el, a Steam automatikusan megnyílik a játék mellett. Ha a Steam-fiók, amelybe bejelentkeztél, nem az a fiók, amelyen eredetileg megvásároltad a játékot, akkor a rendszer átirányít a játék Steam áruházi oldalára. Ha a másodlagos Steam-fiókodon megpróbálod újra beváltani a kulcsot, hibaüzenetet kaphatsz, amely arról tájékoztat, hogy a kulcs már használatban van. A probléma megoldásához jelentkezz be a Steamre azzal a Steam-fiókkal, amelyen eredetileg megvásároltad a játékot.

Régiók

Nézzük meg a régiókat és milyen rövidítéssel jelöljük őket termékeink mellett
Europe - EU

Outside Europe - OE

Russia - RU

United Kingdom - UK

China - CN

Rest of World - RoW

Latin America - LATAM

Asia - ASIA

Germany - DE

Australia - AUS

Brazil - BR

India - IN

Japan - JP

North Amercia - NA

Európa, Közel-Kelet és Afrika - EMEA

Vásárlói fiók
  • Belépés
  • Regisztráció
  • Profilom
  • Kosár
  • Kedvenceim
  • Letöltési linkek
  • Szoftver aktiválási útmutató
  • Játék aktiválási útmutatók
  • Gyakran ismételt kérdések
Információk
  • Általános szerződési feltételek
  • Adatkezelési tájékoztató
  • Jogalap
  • Fizetés
  • Szállítás
  • Elérhetőségek
VR Software Kft.

Online Ügyfélszolgálat,
hétköznap 8:00-tól 16:00 óráig
(Nincs Személyes ügyfélfogadás!)

  • 1063 Budapest, Szinyei Merse utca 21. 1. em. 5. (Nincs személyes ügyfélszolgálat)
  • [email protected]
  • facebook

Árukereső.hu Árukereső.hu
argep.hu
kelkoo.hu
olcsobbat.hu
shopmania.hu
simplepay_hu_v2
paypal
Árukereső, a hiteles vásárlási kalauz
  • Akciók
  • Újdonságok
  • Játékszoftver
  • Szoftver
  • Előrendelhető
  • Előrendelhető játékok
  • Aktiválási Útmutató
  • BLOG
  • GYIK
Nyelv váltás
  • hu
  • en
  • sk
  • pl
  • es
  • at
  • de
  • cz
  • fr
  • nl
  • it
Pénznem váltás
Belépés
Regisztráció
Adatkezelési beállítások
Weboldalunk az alapvető működéshez szükséges cookie-kat használ. Szélesebb körű funkcionalitáshoz (marketing, statisztika, személyre szabás) egyéb cookie-kat engedélyezhet. Részletesebb információkat az Adatkezelési tájékoztatóban talál.
A működéshez szükséges cookie-k döntő fontosságúak a weboldal alapvető funkciói szempontjából, és a weboldal ezek nélkül nem fog megfelelően működni. Ezek a sütik nem tárolnak személyazonosításra alkalmas adatokat.
A marketing cookie-kat a látogatók weboldal-tevékenységének nyomon követésére használjuk. A cél az, hogy releváns hirdetéseket tegyünk közzé az egyéni felhasználók számára (pl. Google Ads, Facebook Ads), valamint aktivitásra buzdítsuk őket, ez pedig még értékesebbé teszi weboldalunkat.
Az adatok névtelen formában való gyűjtésén és jelentésén keresztül a statisztikai cookie-k segítenek a weboldal tulajdonosának abban, hogy megértse, hogyan lépnek interakcióba a látogatók a weboldallal.
A személyre szabáshoz használt cookie-k segítségével olyan információkat tudunk megjegyezni, amelyek megváltoztatják a weboldal magatartását, illetve kinézetét.